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제목 Tip.2 자주 묻는 질문 : 교환 / 반품
작성자 심훈섭 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 764



Tip.2 교환 / 반품




-  접수방법


상품수령후 7일이내에 구매하신 사이트상에서 교환/반품신청을 접수 해주십시오.
   구매사이트, 고객명, 연락처, 교환/반품사항에 관한 간단한 메모와 왕복배송비 동봉 또는

결제사이트상에서 배송비 결제해주시고 초기상품 수령시 받은 그대로 우체국 택배(1588-1300)으로 보내주시면 됩니다.
   (타택배 또는 편의점 택배 이용시 택배이용료는 선불로 해주시기 바랍니다.)



- 처리안내


반송해주신 상품이 저희쪽으로 입고확인 된 후에 교환/환불 처리해드립니다. 교환/반품은 1회에 한하여 가능합니다.
   상품불량, 오배송으로 인한 동일상품/동일사이즈 교환시 배송료는 쇼핑몰에서 부담합니다.
   (이경우, 사이즈교환/타상품교환 또는 환불을 원할시 배송비는 고객님 부담이며, 타택배/편의점택배 이용하여 추가비용 발생시 고객님이 부담하셔야 됩니다.)




- 교환/반품 택배비용


교환 - 반송료 (2,500원) + 재배송료 (2,500원) / 반품 - 반송료 (2,500원) + 초기배송료 (2,500원)
            (교환/반품시 반드시 우체국 택배로 접수. 타택배/편의점택배를 이용시 선불로 결제해 주시기 바랍니다.

착불로 보내셔서 추가비용이 발생하면 고객님이 부담하셔야 됩니다.)

(우체국 택배는 맞교환 시스템이 없어 교환/반품 상품이 입고되어야 교환 상품 재발송 또는 환불이 진행됩니다)



- 반품지 주소


부산광역시 동구 자성로133번길 50 (범일동) 4층 아인상사



- 입금계좌


농협 302-0924-7650-71 (예금주 : 심훈섭)

* 주문자와 입금자명이 다를경우 게시판이나 고객센터로 연락바랍니다.



- 교환/반품 불가사항


상품수령후 7일이 경과한 경우 (소비자 청약철회 기간 : 단순변심의 경우 7일 이내)
         상품불량 또는 오배송이라도 상품수령후 30일이 경과된 경우
         상품택 제거, 상품의 가치가 훼손된 경우
         고객님의 부주의로 인한 상품변경, 오염, 훼손, 세탁을 한 경우
         상품불량 또는 오배송이라도 실외 착용 및 입고 활동하신 경우
         소재 또는 마감재 특성상 나는 냄새로 인한 경우
         단순 실밥 또는 마감특성상의 본드자국, 초크자국, 재단선, 구김으로 불량반품을 요청하는 경우




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  • 임**** 2022-06-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 여성세트 멜로우 래쉬가드+보드숏 상하의세트

    브라포함인가요?
  • 영**** 2021-03-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청한지가 11일이 지났는데 회수가 안되는건 지금알았네요 반품신청했는데도 불구하고 물건 못받으셨으면 어떻게된건지 전화라도 주시면 좋았을텐데요 오늘 보낼게요
  • 김**** 2019-01-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품.김경숙.그래픽레깅스.카뮤즈나시요.레깅스는착용감이불편하고.나시는겨드랑이가너무파졌어요.수고하세요
  • 최**** 2018-08-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 방금 주문하고 바로 교환신청했어요
    배송비 따로 안나오게 해주세요
    신청한지 5분 되었는데 다시 취소하고 재주문 귀찮아서 교환신청한겁니다.
  • d**** 2018-07-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불신청하고 물건반송했는데 아직 아무 연락이 없어서요. 처리가 어떻게 되고 있는지 알려주세요
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